الفوليرينات موصى بها من الجمعية البولندية للأمراض الجلدية للعناية بعد العلاج · اضغط لعرض الوثيقة ←

AURONN®®

معلومات قانونية

شروط الخدمة

موقع AURONN® · سارٍ اعتبارًا من 13 يوليو 2026

§1. أحكام عامة

  1. 1.تحدّد شروط الخدمة هذه قواعد استخدام موقع AURONN® الإلكتروني (يُشار إليه بـ«الموقع») الذي تديره IMU Medical S.A.، ومقرّها المسجّل في ul. Kościuszki 10/1، 05-500 Piaseczno، والمقيّدة في سجل المؤسّسات تحت رقم KRS 0001041220، NIP 123-153-23-29، REGON 525113864 (يُشار إليها بـ«مقدّم الخدمة»).
  2. 2.يعرض الموقع علامة AURONN® والمنتجات والبروتوكولات العلاجية والعيادات الشريكة. عرض المنتجات في الموقع (قسم «المتجر») ذو طابع إعلامي فقط ولا يتيح إتمام الشراء — فمنتجات AURONN® متاحة للعملاء الأفراد في العيادات الشريكة.
  3. 3.غير أنّ الموقع يتيح إبرام عقود بيع عن بُعد مع أصحاب الأعمال (العيادات) حصريًا، في حالتين: ضمن برنامج «اختبار بـ 1 زلوتي» (§4) وطلبات الجملة المقدَّمة في لوحة الشريك (§5). في كلتا الحالتين يتمّ الدفع عبر الإنترنت ويُشحن المنتج إلى العنوان المحدَّد.
  4. 4.العقود المبرمة عبر الموقع ذات طابع B2B — لا يبيع مقدّم الخدمة للمستهلكين عبر الموقع.
  5. 5.لاستخدام الموقع يكفي جهاز متّصل بالإنترنت ومتصفّح ويب حديث (مثل Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge).
  6. 6.التواصل مع مقدّم الخدمة: contact@auronn.com، هاتف +48 733 907 407.

§2. التعريفات

  1. 1.الموقع — موقع AURONN® الإلكتروني مع صفحاته الفرعية.
  2. 2.المستخدم — أي شخص يستخدم الموقع.
  3. 3.العيادة — صاحب عمل يدير عيادة تجميل أو عيادة أو ممارسة طب تجميلي.
  4. 4.لوحة الشريك — الجزء المغلق من الموقع، المتاح بعد تسجيل الدخول، ويتيح للعيادات تقديم طلبات الجملة والاطّلاع على المواد المهنية.
  5. 5.برنامج «اختبار بـ 1 زلوتي» — البرنامج التجريبي للعيادات الموصوف في §4.
  6. 6.برنامج الشركاء — التعاون التجاري والفنّي بين مقدّم الخدمة والعيادات.
  7. 7.الطلب — إعلان إرادة من العيادة يؤدّي إلى إبرام عقد بيع منتجات AURONN®.
  8. 8.مشغّل الدفع — خدمة Przelewy24 التي تُنفَّذ من خلالها المدفوعات الإلكترونية في الموقع.

§3. قواعد استخدام الموقع

  1. 1.تصفّح الموقع مجاني ولا يتطلّب التسجيل.
  2. 2.يتطلّب الوصول إلى لوحة الشريك امتلاك حساب. يُنشئ مقدّم الخدمة الحسابات — ولا يتيح الموقع التسجيل الذاتي. تُرسَل بيانات الدخول إلى بريد العيادة الإلكتروني؛ ويمكن تغيير كلمة المرور داخل اللوحة.
  3. 3.يُحظر تقديم محتوى غير مشروع والقيام بأفعال قد تعرقل عمل الموقع.
  4. 4.جميع محتويات الموقع (النصوص والصور والشعارات والبروتوكولات والمواد التدريبية) محمية بحقوق النشر ولا يجوز استخدامها دون موافقة مقدّم الخدمة. والمواد المتاحة في لوحة الشريك مخصّصة لاستخدام العيادة وحدها.
  5. 5.الأسعار المعروضة في الجزء الإعلامي من الموقع هي أسعار كتالوج شاملة الضريبة، وذات طابع إرشادي، ولا تشكّل عرضًا بالمعنى الوارد في القانون المدني.
  6. 6.الأسعار في لوحة الشريك هي أسعار جملة صافية. تُضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 23% إلى إجمالي الطلب.

§4. برنامج «اختبار بـ 1 زلوتي»

  1. 1.البرنامج موجّه حصريًا لأصحاب الأعمال — العيادات المهتمّة بإدخال منتجات AURONN® إلى ممارستها. البرنامج غير مخصّص للمستهلكين.
  2. 2.يتمّ التقديم للبرنامج عبر ملء استبيان في الموقع، تقدّم فيه العيادة بيانات الشركة (بما في ذلك الرقم الضريبي) وعنوان الشحن والتاريخ المعلن لإجراء الاختبار.
  3. 3.موضوع البرنامج هو مجموعة اختبار تتضمّن عبوتين من منتج AURONN® Golden Mist (بخاخ، 50 مل).
  4. 4.سعر مجموعة الاختبار هو 1 زلوتي صافٍ للقطعة، أي 2 زلوتي صافٍ للمجموعة، مضافًا إليه ضريبة القيمة المضافة 23% — أي 2.46 زلوتي شاملًا. ويشير اسم البرنامج إلى السعر الصافي للقطعة الواحدة.
  5. 5.يتمّ الدفع عبر الإنترنت من خلال مشغّل الدفع، مباشرة بعد ملء الاستبيان. ويُبرم عقد البيع لحظة تلقّي مقدّم الخدمة تأكيد الدفع.
  6. 6.يشمل السعر التوصيل داخل أراضي بولندا — لا يضيف مقدّم الخدمة تكاليف شحن.
  7. 7.يتمّ الشحن إلى العنوان المذكور في الاستبيان بعد قيد الدفعة. ويتواصل مقدّم الخدمة مع العيادة لتأكيد تفاصيل الطلب والشحن.
  8. 8.يمكن لكل عيادة الاستفادة من البرنامج مرة واحدة. ويحتفظ مقدّم الخدمة بالحق في رفض تنفيذ الطلب، لا سيّما في حالة الطلبات غير المكتملة أو المشكوك فيها أو غير الصادرة عن أصحاب أعمال؛ وفي هذه الحالة يُرَدّ المبلغ المدفوع.
  9. 9.بعد سداد الطلب، يُنشئ مقدّم الخدمة للعيادة حسابًا في لوحة الشريك ويرسل بيانات الدخول إلى البريد الإلكتروني المذكور.
  10. 10.لا تُلزم المشاركة في البرنامج العيادة بأي تعاون أو مشتريات لاحقة.

§5. طلبات الجملة في لوحة الشريك

  1. 1.لا يجوز تقديم طلبات الجملة إلا للعيادات المسجّلة الدخول والتي تملك حسابًا في لوحة الشريك.
  2. 2.أسعار المنتجات في لوحة الشريك هي أسعار جملة صافية. وقد تعتمد الشروط السعرية على مستوى شراكة العيادة، المحدَّد بناءً على إجمالي المشتريات السابقة.
  3. 3.يتمّ تقديم الطلب باختيار المنتجات وتأكيد الملخّص وإتمام الدفع عبر الإنترنت من خلال مشغّل الدفع.
  4. 4.يُبرم عقد البيع لحظة تلقّي مقدّم الخدمة تأكيد الدفع. ويُرسَل تأكيد الطلب إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحساب العيادة.
  5. 5.يصدر مقدّم الخدمة فاتورة ضريبية باسم العيادة عن كل طلب مدفوع.
  6. 6.يؤكّد مقدّم الخدمة للعيادة طريقة التوصيل وموعده بعد سداد الطلب.

§6. المدفوعات

  1. 1.تُدار المدفوعات الإلكترونية في الموقع من خلال مشغّل الدفع — خدمة Przelewy24. ويعرض المشغّل طرق الدفع المتاحة أثناء المعاملة.
  2. 2.لا يحتفظ مقدّم الخدمة ببيانات بطاقات الدفع — إذ يعالجها مشغّل الدفع وحده.
  3. 3.عدم إتمام الدفع بنجاح يعني عدم إبرام العقد وعدم تنفيذ الطلب.
  4. 4.تُسوّى جميع المبالغ بالزلوتي البولندي (PLN).

§7. طبيعة العقود وحقّ الانسحاب

  1. 1.تُبرم العقود عبر الموقع (برنامج «اختبار بـ 1 زلوتي» وطلبات الجملة) حصريًا مع أصحاب الأعمال، لأغراض مرتبطة مباشرة بنشاطهم التجاري أو المهني.
  2. 2.وبناءً عليه، لا تنطبق على هذه العقود أحكام حقّ الانسحاب من العقد المبرم عن بُعد، المقرّرة للمستهلكين.
  3. 3.إذا قدّم الطلب شخص طبيعي يمارس نشاطًا تجاريًا ولم يكن الشراء ذا طابع مهني بالنسبة إليه بمفهوم المادة 7aa من قانون حقوق المستهلك البولندي، فإنه يتمتّع بالحقوق المنصوص عليها في تلك الأحكام. وفي هذه الحالة يُرجى التواصل معنا على العنوان المذكور في §1.
  4. 4.تخضع مسؤولية مقدّم الخدمة بموجب الضمان القانوني في المعاملات بين أصحاب الأعمال لأحكام القانون المدني.

§8. الشكاوى

  1. 1.يمكن تقديم الشكاوى المتعلّقة بالمنتجات المشتراة عبر الموقع (برنامج «اختبار بـ 1 زلوتي» وطلبات الجملة)، وكذلك بعمل الموقع، على العنوان contact@auronn.com.
  2. 2.ينبغي أن تتضمّن الشكوى بيانات المتقدّم ورقم الطلب (إن وُجد) ووصف الاعتراضات. وينظر مقدّم الخدمة في الشكاوى خلال 14 يومًا تقويميًا من استلامها.
  3. 3.تُعالَج الشكاوى المتعلّقة بالمنتجات المشتراة في العيادات الشريكة وفقًا للقواعد المعمول بها في مكان الشراء؛ ويقدّم مقدّم الخدمة الدعم على العنوان المذكور أعلاه.

§9. النماذج والطلبات

  1. 1.يوفّر الموقع نماذج: التواصل، واستبيان «اختبار بـ 1 زلوتي»، وطلب انضمام العيادة إلى برنامج الشركاء.
  2. 2.يتطلّب إرسال النموذج تقديم البيانات المحدّدة كإلزامية والموافقة على معالجة البيانات الشخصية.
  3. 3.يردّ مقدّم الخدمة على الطلبات في أيام العمل، عادةً خلال 1–3 أيام عمل.

§10. البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

  1. 1.المتحكّم في البيانات الشخصية للمستخدمين هو IMU Medical S.A.. تُعالَج البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.
  2. 2.تجد المعلومات التفصيلية عن معالجة البيانات في سياسة الخصوصية، وعن ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

§11. أحكام ختامية

  1. 1.يحتفظ مقدّم الخدمة بالحق في تعديل شروط الخدمة. تسري التعديلات فور نشرها في الموقع ولا تمسّ الحقوق المكتسبة للمستخدمين ولا شروط الطلبات المقدَّمة قبل التعديل.
  2. 2.في المسائل غير المنظّمة بشروط الخدمة تُطبّق أحكام القانون البولندي، لا سيّما القانون المدني.
  3. 3.تُسوّى النزاعات أمام المحاكم العادية المختصّة.

انظر أيضًا: سياسة الخصوصية · سياسة ملفات تعريف الارتباط