Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Sklepie internetowym (dalej jako „Sklep Internetowy”). Administratorem Państwa danych jest IMU MEDICAL spółka akcyjna z siedzibą w Piasecznie przy ul. Kościuszki 10/1, 05-500 Piaseczno, posługująca się NIP: 123-153-23-29, numer telefonu: +48 503 426 267, oraz adresem e-mail: biuro@auronn.com. Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w regulaminie niniejszego Sklepu Internetowego.
Dane osobowe zbierane przez Administratora Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanym dalej: RODO.
Administrator Sklepu internetowego dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Sklepu internetowego. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
Adresatem możliwości korzystania z Towarów i Usług dostępnych na stronie internetowej nie są dzieci poniżej 16 roku życia. Administrator danych osobowych nie przewiduje celowego gromadzenia danych dotyczących dzieci poniżej 16 roku życia.
Dane osobowe
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
IMU MEDICAL S.A.
z siedzibą w Piasecznie, ul. Kościuszki 10/1, 05-500 Piaseczno, posługująca się NIP: 123-153-23-29,
oraz adresem e-mail: biuro@auronn.com
W sprawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pomocą:
-
poczty elektronicznej: biuro@auronn.com
-
poczty tradycyjnej: ul. Kościuszki 10/1, 05-500 Piaseczno
-
telefonu: +48 503 426 267
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zakresie:
-
Podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (np. założenie konta), tj. dane podane w formularzu rejestracyjnym w Sklepie internetowym, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, nr telefonu, ustanowione hasło, płeć oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia, np. adres do wysyłki; w celu świadczenia Usług wymagających założenia Konta (prowadzenie historii zamówień, informowanie o statusie realizacji zamówienia) przetwarzamy dane podane w Koncie oraz przy zakupie Towarów;
-
W celu świadczenia Usług niewymagających założenia Konta i zakupu Towaru, tj. przeglądania stron www Sklepu Internetowego i korzystania z wyszukiwarki Towarów, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie internetowym – np. dane dotyczące przeglądanych Towarów, sesji urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji, unikalnego ID, adresu IP;
-
W celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przy zakupie Towarów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności, a w przypadku zakupu przez Konto – dodatkowo ustanowione hasło;
-
W celu statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w Sklepie internetowym, ułatwienia korzystania z serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego, przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności w Sklepie, czasu spędzanego na poszczególnych stronach, historii wyszukiwania, lokalizacji, adresu IP, ID urządzenia, danych dotyczących przeglądarki i systemu operacyjnego;
-
W celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać dane podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta oraz inne niezbędne informacje wynikające z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub procedury prawnej;
-
W celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz udzielenia odpowiedzi na pytania Klientów, przetwarzamy dane podane w formularzu kontaktowym, reklamacjach, skargach i wnioskach, a także dane związane z zamówieniami i świadczonymi usługami;
-
W celu marketingu naszych Towarów i Usług oraz usług świadczonych naszym klientom i partnerom, w tym remarketingu, przetwarzamy dane podane przy zakładaniu i aktualizacji Konta oraz dane dotyczące Twojej aktywności w Sklepie (np. historia zamówień, wyszukiwania, kliknięcia, daty logowania i rejestracji, aktywność komunikacyjna). W przypadku remarketingu wykorzystujemy dane o Twojej aktywności do kierowania komunikatów marketingowych poza Sklepem internetowym, korzystając z usług zewnętrznych dostawców – szczegóły znajdują się w zapisach dotyczących Plików cookies;
-
W celu organizacji konkursów i programów lojalnościowych, tj. powiadomień o zgromadzonych punktach, wygranej oraz reklamowania naszej oferty, wykorzystujemy dane podane przy rejestracji w konkursie lub programie lojalnościowym (szczegółowe warunki określone są w regulaminie danego konkursu lub programu);
-
W celu badania rynku i opinii przez nas lub naszych partnerów, przetwarzamy informacje o zamówieniu, dane podane przy zakładaniu Konta lub przy zakupie Towarów, adres e-mail. Dane zebrane podczas badań nie są wykorzystywane do celów reklamowych – szczegółowe informacje znajdują się w warunkach danej ankiety lub formularza.
Kategorie odnośnych danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie danych:
-
dane kontaktowe;
-
dane dotyczące aktywności w Sklepie internetowym;
-
dane dotyczące zamówień w Sklepie internetowym;
-
dane dotyczące reklamacji, skarg i wniosków;
-
dane dotyczące usług marketingowych.
Dobrowolność podania danych osobowych
Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne, ale stanowi warunek świadczenia usług przez Administratora danych za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Czas przetwarzania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówień, usług, działań marketingowych oraz innych usług świadczonych dla Klienta. Dane te zostaną usunięte w następujących przypadkach:
-
gdy osoba, której dane dotyczą, zgłosi żądanie ich usunięcia lub wycofa udzieloną zgodę;
-
gdy osoba, której dane dotyczą, nie podejmuje działań przez ponad 10 lat (kontakt nieaktywny);
-
po uzyskaniu informacji, że przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne.
Niektóre dane, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane przez okres 3 lat dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji, skarg oraz roszczeń związanych z usługami świadczonymi przez Sklep – dane te nie będą wykorzystywane do celów marketingowych.
Dane dotyczące zamówień Towarów i usług płatnych, konkursów i programów lojalnościowych będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia zamówienia.
Dane dotyczące Klientów niezalogowanych przechowujemy przez okres wynikający z cyklu życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez Klienta.
Twoje dane osobowe dotyczące preferencji, zachowań i wyboru treści marketingowych mogą być wykorzystywane jako podstawa do podejmowania zautomatyzowanych decyzji o możliwościach sprzedażowych Sklepu internetowego.
Odbiorcy danych osobowych
Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
-
organom państwowym (np. prokuratura, Policja, PUODO, Prezes UOKiK), jeśli wystąpi taka konieczność;
-
dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu internetowego (np. w celu realizacji zamówienia). W zależności od ustaleń umownych i okoliczności, podmioty te działają na nasze zlecenie lub samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania – pełen wykaz dostawców znajduje się na stronie Sklepu.
Informacja o profilowaniu
Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane. Informacje o zakupach, działaniach w kanałach sprzedaży (np. adres IP, pliki cookie, preferencje zakupowe) oraz dane socjodemograficzne (np. płeć, wiek, dochody, miejsce zamieszkania) będą wykorzystywane do dostosowania komunikatów marketingowych do indywidualnych preferencji. W każdym przypadku Klient ma prawo wnieść sprzeciw wobec dalszego profilowania.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Na podstawie RODO masz prawo do:
-
żądania dostępu do swoich danych osobowych;
-
żądania sprostowania swoich danych;
-
żądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”);
-
żądania ograniczenia przetwarzania danych;
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
-
żądania przenoszenia danych.
Administrator danych osobowych odpowie na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki – w każdym przypadku nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie potrzeby termin ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany wraz z uzasadnieniem.
Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać od Administratora informacje, czy Twoje dane są przetwarzane. W przypadku ich przetwarzania przysługuje Ci prawo do:
-
dostępu do danych osobowych;
-
uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, okresie przechowywania lub kryteriach jego ustalania, przysługujących Ci prawach wynikających z RODO, a także o źródle danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu) oraz zabezpieczeniach przy przekazywaniu danych poza UE;
-
uzyskania kopii swoich danych.
W celu zażądania dostępu do swoich danych, prosimy o kontakt pod adresem: biuro@auronn.com
Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO)
Jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe, masz prawo żądać ich niezwłocznego sprostowania oraz uzupełnienia. Aby to uczynić, prosimy o kontakt na adres: biuro@auronn.com.
Jeśli posiadasz konto w Sklepie internetowym, możesz także samodzielnie dokonać sprostowania i uzupełnienia danych po zalogowaniu.
Prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
Masz prawo żądać usunięcia swoich danych, gdy:
-
dane przestały być niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetwarzane;
-
wycofałeś zgodę, na której opierało się przetwarzanie;
-
dane były przetwarzane niezgodnie z prawem;
-
wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych (w tym profilowania);
-
wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych niezbędnego do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej.
Pomimo żądania usunięcia danych, Administrator może nadal przetwarzać je w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – o tym zostaniesz poinformowany.
W celu zażądania usunięcia danych, prosimy o kontakt na adres: biuro@auronn.com
Prawo do zgłoszenia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO)
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, gdy:
-
kwestionujesz prawidłowość swoich danych – przetwarzanie zostanie ograniczone do czasu wyjaśnienia;
-
przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, ale zamiast usunięcia żądasz ograniczenia ich przetwarzania;
-
dane przestały być potrzebne do celów przetwarzania, ale są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
-
zgłosiłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu ustalenia, czy nadrzędne są interesy Administratora.
W celu zgłoszenia żądania ograniczenia, prosimy o kontakt na adres: biuro@auronn.com
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, w tym profilowania, w związku z:
-
przetwarzaniem niezbędnym do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów;
-
przetwarzaniem danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
W celu wniesienia sprzeciwu, prosimy o kontakt na adres: biuro@auronn.com
Prawo do żądania przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi. Możesz także żądać, aby Administrator przesłał Twoje dane bezpośrednio do innego administratora, o ile jest to technicznie możliwe.
W celu zażądania przeniesienia danych, prosimy o kontakt na adres: biuro@auronn.com
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby cofnąć zgodę, prosimy o kontakt na adres: biuro@auronn.com lub skorzystanie z odpowiednich funkcjonalności w Twoim Koncie.
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).